Sales Support
- - - - -
- -
- -
Ons hoofdkantoor, gevestigd in Lelystad, is dé hotspot van onze organisatie. Met ruim 100enthousiaste collega’s werken we al sinds 1991 aan vooruitstrevende collecties die stijlbewustemoeders ondersteunen in “Their path to new life”. In deze groeiende…
Ons hoofdkantoor, gevestigd in Lelystad, is dé hotspot van onze organisatie. Met ruim 100
enthousiaste collega’s werken we al sinds 1991 aan vooruitstrevende collecties die stijlbewuste
moeders ondersteunen in “Their path to new life”. In deze groeiende organisatie staat ons sterke
merkportfolio centraal. Wij bundelen de krachten door het delen van onze technologische kennis,
weloverwogen keuzes in stijl en passie voor mode op het gebied van zwangerschapskleding,
babykleding, kinderkleding en baby goods. Met als doel een waardevolle relatie opbouwen met onze
klant waarbij we haar zelfvertrouwen geven door zorg, comfort en kwaliteit te bieden tijdens haar
zwangerschap en moederschap.
In deze inspirerende organisatie ligt de focus op persoonlijke ontwikkeling, flexibiliteit en uitdaging.
Niet alleen zodat jij het beste uit jezelf kunt halen, maar ook omdat wij ervan overtuigd zijn dat we
op deze manier ook het beste kunnen bieden aan onze klant. Wil jij werken voor gave merken als
Noppies, Supermom, Esprit for mums? Solliciteer dan nu en durf te laten zien wat jouw drijfveer is
om je passie en expertise te delen met – wie weet wel – je toekomstige collega’s!
Ter versterking van ons Salesteam zoeken wij een:
Sales Support Specialist
(Fulltime, Lelystad, vast)
Omschrijving:
Als Sales Support Specialist ben je verantwoordelijk voor een correcte afhandeling van de
klantenorders van zowel nationale als internationale (online) klanten. Dit gaat via een B2B portal,
mail en telefoon om gestelde omzetdoelstellingen te behalen alsmede pro-actief commerciële acties
uit voeren. Tevens fungeer je als partner voor de accountmanagers. Werkzaamheden die bij de
functie horen zijn:
• Het verwerken van orders die via de B2B portal, telefonisch en per mail binnenkomen
volgens de wensen van de klant;
• beantwoorden van vragen van de klant (telefonisch en per e-mail);
• doorzetten van de orders naar het warehouse alsmede contact onderhouden met het
warehouse omtrent de status van zendingen;
• verkoop stimuleren door commercieel te denken en pro-actief te reageren op de behoefte
van de klant;
• fungeren als partner voor de salesmanager alsmede agenten voorzien van de juiste
informatie op het juiste moment;
• verwerken van interne en externe orders, retourorders en manco’s in de systemen waarmee
gewerkt wordt;
• zorgdragen voor verwerking van backorders en toekomstige direct sales orders:
• zorgdragen voor de juiste content oplevering vanuit de databank bij de diverse accounts;
• uitvoeren van commerciële acties om het resultaat verbeteren door onder andere het
onderhouden van een toolbox en het uitzetten van de juiste acties op het juiste moment.
Profiel:
De Sales Support Specialist die wij zoeken heeft ervaring in het werken met een B2B portal, is
klantgericht, commercieel en weet goed prioriteiten te stellen. Je kunt goed zelfstandig en in
teamverband functioneren. Tevens ben je stressbestendig, accuraat, communicatief vaardig, heb je
overtuigingskracht, een pro-actieve houding en ben je service -en oplossingsgericht.
Verder vragen wij:
• Minimaal een MBO+ opleiding;
• minimaal 2 jaar relevante werkervaring;
• kennis van de Nederlandse en Engelse taal, Franse en/of Duitse taal is een pré;
• kennis van online verkoopkanalen is een pré;
• Kennis van de volgende systemen:
o ERP systemen
o MS Office- Word en Excel
o B2B portal
Wat bieden wij:
• Een baan met uitdaging en verantwoordelijkheid in een groeiende, jonge en dynamische
omgeving waarin je jezelf op persoonlijk- en werkniveau verder kan gaan ontwikkelen;
• een laptop en extra beeldscherm om goed thuis en/of hybride werken mogelijk te maken;
• een marktconform salaris secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een pensioenregeling en
reiskostenvergoeding;
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
• toegang tot een e-learning van GoodHabitz met ruim 100 trainingen en masterclasses;
• als eerste toegang tot de Sample Sales van de merken Noppies, Supermom, Esprit for mums
en personeelskorting op nieuwe collecties;
• mogelijkheid voor deelname aan onder andere Lease a Bike en Bedrijfsfitness.
enthousiaste collega’s werken we al sinds 1991 aan vooruitstrevende collecties die stijlbewuste
moeders ondersteunen in “Their path to new life”. In deze groeiende organisatie staat ons sterke
merkportfolio centraal. Wij bundelen de krachten door het delen van onze technologische kennis,
weloverwogen keuzes in stijl en passie voor mode op het gebied van zwangerschapskleding,
babykleding, kinderkleding en baby goods. Met als doel een waardevolle relatie opbouwen met onze
klant waarbij we haar zelfvertrouwen geven door zorg, comfort en kwaliteit te bieden tijdens haar
zwangerschap en moederschap.
In deze inspirerende organisatie ligt de focus op persoonlijke ontwikkeling, flexibiliteit en uitdaging.
Niet alleen zodat jij het beste uit jezelf kunt halen, maar ook omdat wij ervan overtuigd zijn dat we
op deze manier ook het beste kunnen bieden aan onze klant. Wil jij werken voor gave merken als
Noppies, Supermom, Esprit for mums? Solliciteer dan nu en durf te laten zien wat jouw drijfveer is
om je passie en expertise te delen met – wie weet wel – je toekomstige collega’s!
Ter versterking van ons Salesteam zoeken wij een:
Sales Support Specialist
(Fulltime, Lelystad, vast)
Omschrijving:
Als Sales Support Specialist ben je verantwoordelijk voor een correcte afhandeling van de
klantenorders van zowel nationale als internationale (online) klanten. Dit gaat via een B2B portal,
mail en telefoon om gestelde omzetdoelstellingen te behalen alsmede pro-actief commerciële acties
uit voeren. Tevens fungeer je als partner voor de accountmanagers. Werkzaamheden die bij de
functie horen zijn:
• Het verwerken van orders die via de B2B portal, telefonisch en per mail binnenkomen
volgens de wensen van de klant;
• beantwoorden van vragen van de klant (telefonisch en per e-mail);
• doorzetten van de orders naar het warehouse alsmede contact onderhouden met het
warehouse omtrent de status van zendingen;
• verkoop stimuleren door commercieel te denken en pro-actief te reageren op de behoefte
van de klant;
• fungeren als partner voor de salesmanager alsmede agenten voorzien van de juiste
informatie op het juiste moment;
• verwerken van interne en externe orders, retourorders en manco’s in de systemen waarmee
gewerkt wordt;
• zorgdragen voor verwerking van backorders en toekomstige direct sales orders:
• zorgdragen voor de juiste content oplevering vanuit de databank bij de diverse accounts;
• uitvoeren van commerciële acties om het resultaat verbeteren door onder andere het
onderhouden van een toolbox en het uitzetten van de juiste acties op het juiste moment.
Profiel:
De Sales Support Specialist die wij zoeken heeft ervaring in het werken met een B2B portal, is
klantgericht, commercieel en weet goed prioriteiten te stellen. Je kunt goed zelfstandig en in
teamverband functioneren. Tevens ben je stressbestendig, accuraat, communicatief vaardig, heb je
overtuigingskracht, een pro-actieve houding en ben je service -en oplossingsgericht.
Verder vragen wij:
• Minimaal een MBO+ opleiding;
• minimaal 2 jaar relevante werkervaring;
• kennis van de Nederlandse en Engelse taal, Franse en/of Duitse taal is een pré;
• kennis van online verkoopkanalen is een pré;
• Kennis van de volgende systemen:
o ERP systemen
o MS Office- Word en Excel
o B2B portal
Wat bieden wij:
• Een baan met uitdaging en verantwoordelijkheid in een groeiende, jonge en dynamische
omgeving waarin je jezelf op persoonlijk- en werkniveau verder kan gaan ontwikkelen;
• een laptop en extra beeldscherm om goed thuis en/of hybride werken mogelijk te maken;
• een marktconform salaris secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een pensioenregeling en
reiskostenvergoeding;
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
• toegang tot een e-learning van GoodHabitz met ruim 100 trainingen en masterclasses;
• als eerste toegang tot de Sample Sales van de merken Noppies, Supermom, Esprit for mums
en personeelskorting op nieuwe collecties;
• mogelijkheid voor deelname aan onder andere Lease a Bike en Bedrijfsfitness.
Deel deze vacature
Past deze vacature bij jou?
Solliciteer dan direct via het sollicitatieformulier. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Solliciteren in 3 stappen
1. Solliciteren
Stuur jou ons je (open) sollicitatie. We kunnen eventueel wat meer gegevens van je vragen of contact met je opnemen voor een afspraak.
2. Op gesprek
We leren je graag kennen. Uiteindelijk willen we jou en natuurlijk onze opdrachtgever tevreden op het werk hebben.
3. Aan de slag
We leren je graag veel bij in onze eigen winkel. Zo neem je de fijne kneepjes van ons vak mee naar de opdrachtgever.
Stuur een open sollicitatie
Met jouw modehart, advies en geweldige service tover je een glimlach op het gezicht van de klant die graag terugkomt. Wij hebben de perfecte baan voor jou. Geen ervaring? Geen zorgen, in onze eigen winkel leiden we jou op met de laatste inzichten en beste tips & tricks.
