Servicecoordinator

Bij onze opdrachtgever kom je terecht in een professioneel en hecht team met een gezellige en informele werkcultuur. De samenwerking staat centraal, en de deur staat altijd open voor advies en ideeën. Ze hechten veel waarde aan kennisdeling en verbetering, en komen regelmatig (zowel fysiek als virtueel) samen om werkzaamheden, projecten en uitdagingen te bespreken. 

Wat je gaat doen

Servicecoordinator 
Als Servicecoordinator op de Servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor een breed scala aan vragen en meldingen. Deze meldingen kunnen variëren van technische en gebouwgebonden problemen tot schoonmaakvragen, relatiegeschenken of cateringaanvragen. Je bent de verbindende factor tussen de melder, de opdrachtgever en diverse leveranciers.

Je belangrijkste taken zijn:

• Het beheren van meldingen van begin tot eind.
• Het onderhouden van contact met klanten via diverse systemen.
• Het afhandelen van telefonische vragen van diverse klanten.

Backoffice
Naast je werk op de Servicedesk speel je een belangrijke rol in het financiële proces. Je ondersteunt de contractmanagers en zorgt ervoor dat de facturatie voor jouw toegewezen klanten goed verloopt. Hierbij hoort:

• Het verwerken van facturen en het oplossen van financiële vraagstukken.
• Het opdoen van contractkennis en het uitvoeren van contractaanpassingen.
• Het beantwoorden van vragen van klanten en leveranciers over facturatie.
• Het actief bijdragen aan procesoptimalisatie binnen de financiële administratie.

Wie jij bent

• Je hebt een klantgerichte instelling en vindt het leuk om anderen te helpen.
• Je bent georganiseerd en houdt overzicht, ook bij een divers takenpakket.
• Je hebt affiniteit met administratieve en financiële processen.
• Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk.

Wat wij bieden

• Een informele en ondersteunende werkomgeving waar je jezelf kunt ontwikkelen.
• Mogelijkheden om door te groeien en je kennis uit te breiden.
• Een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Een afwisselende functie waarin geen dag hetzelfde is.

Interesse?
Iets voor jou? Dan komen we graag met je in contact.